¿Cómo utilizar Big Data para beneficiar a su pequeña empresa?

Big Data beneficia a las pequeñas empresas


Con la tecnología actual, como la computación en la nube y un software inteligente que puede procesar grandes cantidades de datos en pocos segundos, los grandes datos realmente no son demasiado para pedir como negocio. Es completamente asequible y puede usarlo para su ventaja incluso si acaba de comenzar su empresa..

Muchos de nosotros todavía pensamos que los grandes datos son algo que solo las grandes empresas pueden adquirir. De hecho, puede llevarlo a un gran éxito si tiene en sus manos datos valiosos, pero todo lo que necesita hacer es leer más sobre ellos y comenzar a centrarse en las tareas correctas en su negocio.

Cuando decimos big data, incluye las estadísticas de su campaña de correo electrónico, las acciones de sus clientes en las redes sociales, sus datos de compra y mucho más. Es esencial recopilarlos y comenzar a obtener informes útiles que puedan ser útiles para su negocio..

Big Data, un recurso valioso

Como empresa con presencia en línea, hay algo que sucede en todo momento, dejándolo con una cantidad decente de datos para tratar cada día. Sin embargo, cuando los sumas todos, terminarás con una cantidad tan grande que será inevitable usar algunas herramientas para procesar los datos sin procesar..

Hay docenas de software disponibles que pueden analizar y también ordenar los datos que recopiló. Una vez que los interprete, mejorar los productos y servicios dentro de su empresa será mucho más sencillo.

Por ejemplo, ¿cuándo subiría su nuevo producto a su tienda en línea? ¿No es lo más óptimo cuando muchas personas están en línea y hay muchas compras en curso? Al usar Big Data, siempre sabrá el día exacto en que la mayoría de las personas pasan el rato en su sitio.

Y podría haber toneladas de detalles que pueden traer un cambio positivo a su negocio si los cambia. Permítanos mostrarle algunos secretos comerciales cruciales que funcionan bien para pequeñas y grandes empresas, comenzando con el siguiente punto.

Conoce a tus competidores

big-data-conoce-tu-competenciaAdemás de analizar su propio negocio, echar un vistazo a las tiendas de sus competidores o simplemente buscar su sitio web puede brindarle información valiosa. Pero el problema es que ya no es realmente efectivo, puedes ir mucho más allá.

Aparecer como su cliente en una de sus tiendas para consultar sus ofertas y precios es un método bastante antiguo. Será mejor que recurras a Internet y comiences a extraer los datos que contienen sus precios, clientes, ofertas, productos más populares y mucho más..

Por ejemplo, puedes comenzar con Tendencias de Google y echa un vistazo a las últimas tendencias en el mercado para cualquier tipo de producto o marca. Además, como la mayoría de las empresas están disponibles en las redes sociales, puede obtener informes actualizados sobre la popularidad de una marca y si tiene puntajes buenos o malos según las opiniones y comentarios de los clientes..

Se puede notar fácilmente cuando una empresa tiene más Me gusta, más publicaciones compartidas y mejores críticas. Esto significa que probablemente hay varias cosas que necesita mejorar para obtener resultados similares. Afortunadamente, esto se puede analizar fácilmente y puede descubrir rápidamente qué está mal con su enfoque y solucionarlo de inmediato.

Aprendiendo del comportamiento del cliente

comportamiento del cliente de big dataNo hay nada más importante para una empresa que atraer la mayor cantidad de clientes posible, mantenerlos entusiasmados con su marca y recopilar información sobre sus necesidades en todo momento. Esta es otra parte en la que puede utilizar big data para ayudarlo en sus tareas relacionadas con el cliente.

En primer lugar, debe hacer la pregunta: ¿Qué hace que sus clientes estén interesados ​​en su marca? Como te encontraron? Debe haber algo que los convenció, especialmente si hay muchos competidores alrededor. Big Data puede responder estas preguntas de inmediato.

Puede analizar por qué sus clientes eligieron un producto en particular y encontrar una lista de razones que los hicieron comprarlo o elegir de repente un producto diferente. Además, también habrá clientes que recomendarán su tienda a sus amigos y si desea lanzar mejores campañas en el futuro, definitivamente debe averiguar por qué.

Dejar un lugar en su sitio web donde los visitantes pueden dejar sus comentarios es apenas una fuente confiable. Hay muchas otras acciones que suceden dentro de su negocio que pueden considerarse como comentarios, como datos de compra, redes sociales, servicio al cliente y registros del navegador, datos del censo, etc..

Sin embargo, las redes sociales son a menudo las principales fuentes de donde proviene la información valiosa. Puede obtener estadísticas claras sobre el comportamiento y los comentarios de los clientes mediante la recopilación de datos únicamente de estas plataformas..

Simplemente elija una de las redes sociales más populares, comience su investigación y seguramente podrá elegir sus objetivos comerciales con bastante precisión y de acuerdo con las últimas tendencias.

Trabajando con un equipo de profesionales

trabajo de big data con equipo profesionalPara liderar un negocio exitoso también debe significar que todo su equipo está dispuesto a cooperar y mejorar juntos. Esto incluye trabajar juntos en tareas complejas mientras todos alcanzan su máximo potencial. Si está contratando, siempre puede usar Big Data para encontrar algunos candidatos con conjuntos de habilidades que se adapten principalmente a su negocio.

Hay muchas compañías diferentes que se especializan en reclutar personas y puede encontrar lo mejor de ellas en poco tiempo con Big Data. Ambos contratan nuevos trabajadores o ayudan a los existentes mostrándoles cómo trabajar en sus proyectos más rápidamente y con menos esfuerzo..

Mientras lo hace, también puede recopilar los datos relacionados con las tareas que se realizan en su empresa y evaluar la productividad general y la tasa de progreso de cada trabajador y de todo el equipo en general. Lo que obtienes al final es un informe exhaustivo sobre los derechos y los errores de tu personal.

Al realizar un seguimiento de estos procesos en su negocio, puede garantizarse un lugar de trabajo donde todos cooperen sin problemas entre sí y trabajen efectivamente en las tareas de mayor prioridad.

Encontrar las últimas tendencias

Big Data últimas tendenciasComo mencionamos anteriormente, puede recopilar una cantidad significativa de información sobre las últimas tendencias únicamente mediante la recopilación de datos de las redes sociales. Eso es lo primero que debe tener en cuenta, pero sigamos adelante.

Predecir el futuro de su negocio también es muy importante y puede hacerlo analizando ciertos patrones de comportamiento. Después de todo, sus productos necesitan atraer nuevos clientes no solo ahora sino durante el mayor tiempo posible.

Por lo tanto, lo que debe hacer es utilizar Big Data para descubrir tendencias futuras y cómo debe cambiar su marca para estar completamente preparado para las próximas olas. El mercado cambia constantemente y hay muchos factores a tener en cuenta si no quieres perderte.

Hora de olvidar las técnicas de la vieja escuela

Hubo muchas empresas en el pasado que intuitivamente recogieron tendencias y lograron un gran éxito a largo plazo, pero ese método definitivamente está desactualizado ahora. Con la tecnología actual, puede ser mucho más preciso con muy poco esfuerzo simplemente aprovechando Big Data.

Todavía no mencionamos directamente a Facebook, pero obviamente es una de las plataformas más importantes que puede acumular cantidades ridículas de datos. Dado que es tan bueno para seguir los intereses de las personas, siempre puede obtener información actualizada sobre las últimas noticias y tendencias..

Otros sitios web muy recomendados son Gorjeo y Cazador de tendencias, ambos con una comunidad enorme y muy útil. Estos acumulan datos que pueden ser utilizados por casi cualquier tipo de negocio, que es otra razón para olvidar los viejos métodos como comentar en los hilos del foro solo para descubrir qué le gusta a la gente.

Realmente no hay límite porque incluso las cosas más pequeñas se pueden analizar. Los clientes siguen un cierto camino desde el momento en que ingresan a una tienda hasta que se van y este comportamiento también se puede rastrear en los sitios web. Herramientas como Google Analytics pueden mostrarle las páginas donde ingresan sus visitantes y aquellas donde deciden irse.

Puede sumergirse en la situación financiera de diferentes regiones y analizar sus oportunidades comerciales teniendo en cuenta las situaciones políticas actuales, los grupos de edad, el clima y otros factores externos. Básicamente cualquier cosa que pueda garantizar la satisfacción de sus clientes..

Predecir sus ventas, optimizar sus tareas

Big Data predecir las ventas optimizar la tareaAnteriormente, hablamos de Big Data en términos de su personal y rendimiento, pero hay una imagen más amplia que debe tener en cuenta. Además de mejorar su negocio como equipo, también puede comenzar a trabajar en él en su conjunto, incluidas todas sus funcionalidades utilizando los datos en sus manos.

Analice los entresijos de su negocio, el progreso de sus campañas y productos, la frecuencia de los pedidos de los clientes, etc. A veces puede sentir que no se requiere mucha previsión al reponer sus productos o al dirigirse a un grupo específico de clientes, pero estas tareas no deberían decidirse de inmediato.

Por ejemplo, terminando con muchos artículos sin vender el hecho de que haya hecho algunas predicciones erróneas rápidamente solo puede llevarlo a gastos innecesarios que podrían haberse evitado fácilmente. Al utilizar Big Data, puede tomar las decisiones correctas en función de una variedad de factores diferentes que pueden analizarse y combinarse en conjunto..

Estas ideas pueden parecerle muy obvias, pero administrar un negocio se vuelve más difícil con el tiempo, ya que acumula más y más datos y eventualmente necesitará una mano amiga..

Es entonces cuando puede comenzar a implementar Big Data y hacer una de las preguntas más importantes: ¿Cómo puedo mejorar aún más mi negocio? Y luego comienzas a detectar diferentes patrones y sugerencias que te llevan a algunas ideas geniales.

Big Data se puede obtener fácilmente

Planear intuitivamente sus objetivos comerciales y seguir su instinto al utilizar sus recursos puede traer algunas diferencias impredecibles en los ingresos y la popularidad de su empresa a largo plazo. Comprar datos esenciales o incluso obtenerlos gratis puede marcar una gran diferencia.

Puede hacer que las fuerzas impulsoras de su negocio sean mucho más claras y también agregarle cierta seguridad, estableciéndolo en el camino correcto. Facebook es uno de los mejores ejemplos, ya que su compañía invirtió grandes cantidades de dinero para comprar en secreto los datos que necesitaban para comprender mejor a sus usuarios.

Saber lo que quieren sus usuarios es crucial para una empresa que quiere brindarles el mejor contenido y garantizar una plataforma versátil y confiable en todo momento.

Aunque no tiene tantos recursos como una pequeña empresa, hay cada vez más software y servicios gratuitos disponibles que pueden ayudarlo con Big Data de forma gratuita. Sin mencionar que probablemente hay otras empresas a su alrededor que podrían necesitar ayuda a cambio de algunos datos valiosos..

Los líderes de las grandes y pequeñas empresas de todo el mundo están haciendo un seguimiento de las técnicas analíticas más recientes que están evolucionando incluso mientras hablamos. Hay un océano de información a nuestro alrededor y se puede procesar de muchas maneras para generar informes relevantes.

Con todo, Big Data puede ayudarlo de muchas maneras. Puede monitorear fácilmente las acciones y procesos que ocurren en su negocio, analizar su base de clientes, descubrir nuevas formas de atraer nuevos clientes y mucho más..

Lo más importante, si hay algo que está haciendo mal, puede darse cuenta rápidamente con Big Data y descubrir una mejor manera antes de que cause algún daño real. Mientras tenga un negocio saludable, está en el camino correcto.

Jeffrey Wilson Administrator
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