La evolución del comercio electrónico: una breve descripción general

01.06.2020
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evolución del comercio electrónico


El comercio electrónico es algo que encontramos todos los días, tanto en los negocios como en la vida cotidiana normal. Pero no siempre fue así.

Hace 22 años, Amazon vendió su primer libro en línea. Entonces, esto no es historia antigua, como sucedió a mediados de los 90. Y hoy, puede comprar cualquier cosa que pueda vender por Internet. Entonces, ¿cómo creció algo para volverse tan vasto y tan significativo en un período de tiempo relativamente corto??

Esa es la pregunta que queríamos responder. En este artículo le proporcionaremos toda la información y le explicaremos cómo sucedió eso. Después de leer este artículo, apreciará mucho más las cosas que generalmente damos por sentado en la vida moderna, como el comercio electrónico.

La línea de tiempo del comercio electrónico

En 1991 se creó la World Wide Web. Era natural que las personas trataran de encontrar una manera de explotar este nuevo invento, principalmente en términos de generación de ingresos. Como es habitual en la vida, los deseos son una cosa, pero la realidad es algo completamente diferente. Había muchas cosas en el camino de las ideas brillantes, ya que todo el Internet de esa época era un territorio desconocido que estaba esperando ser trazado..

Las personas intentaron acceder a Internet de diferentes maneras, pero nada funcionó realmente. No hasta 1994. Hubo un gran avance; Netscape lanzó su navegador, Navigator. Esto fue vital, ya que este fue el primer navegador que se utilizó de manera amplia y global. Ese mismo año, la primera compañía que implementó una innovación comercial en línea fue Pizza Hut. Ofrecieron pedidos en línea en su sitio web.

Pero el año en que nació el comercio electrónico real es 1995. En este año, se fundó eBay y Amazon vendió y envió su primer libro. Pero nadie esperaba que Internet, y mucho menos el comercio electrónico, crezca casi tanto como en los últimos 20 años..

Pero creció, y creció rápido. En 1996 ya más de 40 millones de personas tenía acceso a Internet, y las ventas en línea superaron los mil millones de dólares ese año!

usuarios de internet en el mundo

La tendencia no solo continuó, sino que aumentó significativamente. Surgieron nuevas plataformas, como PayPal, acelerar las transacciones y cambiar la forma en que las personas hacen los pagos por completo.

Y en 2000, solo 4 años después de la primera compra en línea, el total de compras en línea superó los 25 millones de dólares..

Más tarde, surgieron más servicios, como Apple iTunes, que fue la primera gran tienda de música digital..

En 2006, 10 años después de la primera compra en línea, Facebook comenzó a vender anuncios y a cambiar completamente el mundo del marketing..

Poco después, en 2008, las compras móviles estuvieron disponibles por primera vez. Avance rápido siete años, y verá que en 2015, el 30% de todas las compras en línea se realizaron desde un dispositivo móvil.

En 2012, las ventas en línea de B2C superaron el billón de dólares. En 2015, solo los estadounidenses gastaron más de 341 mil millones de dólares en línea. Pero esto no significa que solo aumentaron los ingresos del comercio electrónico. La participación del comercio electrónico en las ventas minoristas totales en los EE. UU. Aumentó de 4.6% en 2010 a 7.5% en 2015. Y continúa aumentando.

Los datos de EE. UU. Muestran que casi el 80% de los adultos han realizado una compra en línea. La categoría de productos que más compran los clientes es computadoras y productos electrónicos de consumo. El 22% de todas las ventas pertenecen a esta categoría. La segunda categoría detrás de la electrónica es la ropa con una participación total del 17.2%. Los libros, la música y los videos representan alrededor del 10% de la cuota de mercado total..

Hoy hay Más de 800,000 tiendas en línea.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Una cosa que le falta al comercio electrónico, y algo que probablemente le faltará para siempre es perder esa sensación física. Las imágenes, los sonidos y los videos son una cosa, pero sostener el elemento con sus propios diez dedos es algo completamente diferente. Para algunas categorías de artículos, como las computadoras, esto es irrelevante (es por eso que es la categoría más vendida), pero para otras puede ser un problema. Siempre que necesite artículos genéricos, el comercio electrónico es excelente, pero si necesita encontrar algo personalizado, puede ser complicado. Si su pie es demasiado ancho y sabe que necesita probar 30 pares diferentes en la tienda antes de encontrar el que le quede bien, debe olvidarse de comprar zapatos en línea.

Lea: ¿Por qué las empresas de comercio electrónico cierran en sus primeros años de actividad??

Siempre puede devolver su artículo, eso es cierto, pero lleva tiempo. El envío también es una desventaja, ya que lo más probable es que compre artículos en todo el mundo, y los impuestos de envío e importación pueden ser costosos. Y hubo algunas preocupaciones anteriores, como el robo de identidad (ya que usa tarjetas de crédito para comprar en línea), pero hoy en día son menos relevantes, ya que la seguridad de Internet ha mejorado drásticamente.

Pero comprar en línea también tiene sus beneficios. Puede hacerlo en cualquier lugar, navegando desde su teléfono. Esto significa que no tiene que dedicar tiempo a las compras reales, puede hacerlo en el camino. Al comprar en línea, puede obtener artículos que no están disponibles en sus tiendas locales. Y puede comparar precios de diferentes tiendas en muy poco tiempo.

El comercio electrónico también le ahorra dinero. Puede crear una lista de deseos con los artículos que desee y esperar a que los precios mejoren. Muchas tiendas ofrecen un sistema de notificación y le avisarán cuando su artículo salga a la venta. Muchas tiendas regulares proporcionan notificaciones por correo electrónico y SMS, pero es una molestia mucho mayor, ya que tienes que ir a la tienda para comprarlo. Con el comercio electrónico y la administración adecuada del dinero, realmente puede ahorrar mucho.

Además, hay cosas que desea comprar sin que otros lo sepan. Las compras se pueden hacer de forma discreta y anónima en línea..

Mirando hacia el futuro: el futuro del comercio electrónico

La breve línea de tiempo anterior muestra qué tan rápido creció el comercio electrónico. Pero esto no significa que dejará de crecer, por el contrario. Cada día trae algo nuevo en el mundo de la tecnología y con esos inventos, los empresarios siguen inventando nuevas formas de vender sus productos y satisfacer a sus clientes. Podemos esperar que más y más empresas se vuelvan completamente en línea en el futuro. Incluso hoy en día algunas cosas se hacen casi completamente en línea. ¿Intentas recordar la última vez que pediste pizza por teléfono? La aplicación para teléfonos inteligentes lo hace mucho más fácil. Incluso los taxis se están convirtiendo en un excedente cuando tienes Uber.

Mucha gente piensa que las compras en línea matan a los pequeños fabricantes, pero eso no es cierto. Los vendedores inteligentes encuentran nuevas formas de completar los espacios en blanco. La mayoría de los clientes de comercio electrónico se quejan de que su experiencia de compra en línea es demasiado genérica y quieren que sus vendedores ofrezcan algo más personalizado y personalizable. Esto es algo más fácil para los minoristas más pequeños, ya que están naturalmente más cerca de los clientes que las grandes marcas. Por ejemplo, hoy en día, incluso es posible comprar un traje personalizado a medida en línea. Lo único que debe hacer es medirse y elegir un diseño. Y le costará mucho, mucho menos que un traje clásico de marca. Este es el verdadero poder del comercio electrónico desatado, ya que la ropa a medida era algo que solo los más ricos podían permitirse. Y ahora está ampliamente disponible.

El comercio electrónico permite que cualquiera pueda competir, siempre que tenga calidad para ofrecer. Si su producto es bueno y crea un sitio web decente utilizando un creador de sitios web o WordPress, se venderá. Las personas siempre querrán el mejor valor por su dinero, y encontrarán la manera de obtenerlo. Por lo tanto, si tiene un producto de calidad, solo necesita un sitio web adecuado y algo de marketing para comenzar. Después de eso, solo el cielo es el límite..

El comercio electrónico está mejorando nuestras vidas rápidamente, de muchas maneras, ofreciéndonos cosas de todo el mundo, a precios asequibles también. Con los teléfonos inteligentes modernos, todos tenemos la tienda más grande del mundo en nuestro bolsillo, disponible en cualquier momento.

El comercio electrónico ofrece opciones ilimitadas. El único problema es; el dinero es muy limitado y no puedes comprarlo todo. Pero, el problema de elección es un buen problema, por lo que deberíamos estar agradecidos de que vivamos en el momento del comercio electrónico.

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Jeffrey Wilson Administrator
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