La evolución del marketing: una breve descripción

evolución del marketing


Todos somos conscientes de la importancia del marketing en el mundo de hoy. Una campaña de marketing exitosa no solo determinará qué productos se venden mejor; puede lograr mucho más que eso. Puede (y lo hizo) decidir sobre el próximo presidente de la nación más influyente del mundo.

El viejo dicho, “tenga un buen producto y se venderá solo” ya no es cierto. Hoy en día, es más “tener un buen marketing, y apenas necesita un producto”. O más probablemente: “tiene un mal marketing, y no importa cuán bueno sea su producto, está jodido”: Pero no siempre fue así.

El marketing es para las personas mayores: las personas siempre quisieron destacar su producto, tratando de vencer a la competencia y hacer que les comprara. Pero, en el mundo de hoy, el marketing es un negocio para sí mismo: las personas se especializan en las universidades, dedican sus vidas tratando de mejorarlo y ganar millones de dólares al hacerlo. Tanto para ellos como para los productos que intentan vender. En este artículo, profundizaremos en la historia del marketing, mostrándole cómo comenzó todo, qué tan rápido creció, dónde está ahora y hacia dónde irá en el futuro. Quédate con nosotros.

Mundo postindustrial: donde todo comenzó

inicio de comercialización

El mundo postindustrial abrió nuevos mercados y competencia. Las industrias manufactureras han crecido rápidamente, y esto dio como resultado que haya más productos disponibles para la gente común. Como los trabajadores regulares podían pagar más cosas, las compañías querían convencerlos de que su producto es el mejor. Sin embargo, el marketing real tuvo que esperar hasta los años 60, antes de eso, los vendedores todavía creían cómo se vendería un buen producto.

En los años 60, las grandes marcas dominaron las industrias. Tenían marketing, pero su único propósito era reforzar aún más su monopolio. En las sucursales donde estaba presente una gran marca, se desanimó a todos los demás competidores potenciales de ingresar a la carrera. Y no se trataba de la calidad del producto: el monopolio permitió a las grandes marcas vender productos de menor calidad a precios más altos. Todo esto tuvo que cambiar, y lo hizo.

Producción en masa

Las cosas comenzaron a mejorar en los años 80. La tecnología y la industria alcanzaron nuevas alturas año tras año, y los nuevos fabricantes comenzaron a inundar todas las áreas del mercado. Esto resultó en una competencia saludable, y pronto los vendedores comenzaron a buscar nuevas formas de promocionar sus productos..

Esto los lleva directamente a preguntar a sus clientes. De repente, los fabricantes comenzaron a preocuparse por las opiniones de sus clientes, y no solo por su dinero. Sin embargo, no todo fue genial. La competencia obligó a los fabricantes a reducir la calidad de sus productos para mantener los gastos y los precios bajos. Se alentó a los vendedores a vender y vender más, pase lo que pase: o cumples con tu objetivo o te has ido.

Cambio de calidad

Los años 90 movieron las cosas un poco más en la dirección correcta. Los fabricantes y vendedores se han dado cuenta de que los consumidores quieren calidad y que si les das un buen producto, están dispuestos a pagar más. Además, surgieron nuevas tendencias: las personas comenzaron a preocuparse por el medio ambiente, las preocupaciones sociales y agendas similares.

Los productos que formaron parte de la “nueva era”, promoviendo algunos valores saludables, se vendieron mejor. Los especialistas en marketing vieron la oportunidad y se unieron al flujo. Nació el marketing holístico. Los productos comenzaron a promover la caridad, las donaciones, participaron en actividades sociales. Los productos “ecológicos” y ecológicos eran cada vez más populares, y la gente incluso estaba dispuesta a pagar más para obtener un producto que sea mejor para el medio ambiente. Falso o no, este marketing funcionó, y en realidad ayudó a recolectar cantidades considerables por las causas correctas.

Siglo 21

Internet creció en los años 90, pero en el nuevo siglo, se generalizó y fue mucho más rápido. Esto proporcionó una forma para que los fabricantes originales más pequeños llegaran directamente a sus clientes. Surgieron nuevas marcas, y un nuevo tipo de marca: las marcas comenzaron a contar sus historias, permitiendo que sus compradores y clientes se identificaran e identificaran. Las nuevas marcas comenzaron a preocuparse por los clientes y tenían una curiosidad genuina por las opiniones y comentarios de los clientes..

La experiencia del cliente se convirtió en una parte esencial de todo el proceso. El cliente no solo compraría el producto; comprarían toda la historia detrás de esto. Además, el cliente se convertiría en un comercial sin aliento: al vincularse firmemente con la marca, la gente comenzaría a recomendarlo a sus amigos y familiares..

La era en línea

Mercadeo en línea

Hoy, todo se puso en línea. Con las herramientas modernas de Internet, los especialistas en marketing tienen más información que nunca sobre el comportamiento del cliente. Al recopilar y analizar datos de tráfico, los especialistas en marketing pueden ajustar la estrategia, golpeando directamente a su público objetivo.

Además, dado que cada mercado está inundado, las campañas de marketing intentan ser más específicas, apuntando a grupos de clientes más pequeños y específicos. Hoy en día, es mucho mejor tener un ejército más pequeño de seguidores casi de culto, que promocionará su producto de alta calidad (y más caro) siempre que pueda, que tener una solución genérica y de bajo costo para las masas, que tiene sin reputación.

En los años 90 y principios de los años 00, un sitio web era solo un lugar donde las empresas dejaban información básica, lo que le permitía contactarlos de una manera diferente. Pero, a medida que Internet creció, todo cambió.

Hoy en día, no encontrarás un sitio web genérico; nadie quiere apostar con su reputación. Incluso las empresas más pequeñas tienen sitios web llamativos. Todos están tratando de contarte su propia historia personal en esas páginas de “cómo empezó todo”. La página “Nuestra visión” le mostrará cómo las empresas se crean no por el dinero (sí, claro) sino por algunas metas más altas que beneficiarían a toda la humanidad. Y cada página “acerca de nosotros” le dirá cuán emocionante y único es el equipo en esa compañía en particular, no como cualquier otra en el mundo.

Nuevas herramientas

Internet también puso énfasis en nuevas áreas de marketing, por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda. Puede tener el sitio web más atractivo y los productos más interesantes, pero si sus clientes no pueden encontrarlo en el mar de sitios similares, ya está. Todos comienzan a navegar por Internet en los motores de búsqueda (léase: Google), por lo que saber cómo funcionan se volvió muy importante. El SEO apareció casi de la noche a la mañana, y comenzó el nuevo juego de gatos y perros. Los expertos en SEO intentan continuamente encontrar nuevas formas y agujeros para colocar sus sitios web en las listas de resultados de búsqueda, mientras que las personas de Google intentan inventar e implementar nuevas reglas para mantener los resultados de búsqueda honestos y éticos..

Los blogs son otra forma de marketing en internet. Solían ser simples diarios en línea, pero ahora son mucho más que eso. Las empresas usan blogs para compartir información con sus clientes de primera mano, lo que les permite llegar al mundo de sus productos favoritos. Se utilizan para crear conciencia de marca, mejorar la experiencia del cliente y generar clientes potenciales.

Y, por último, las redes sociales: esta es una gran herramienta para llegar directamente a los clientes. Además, los gigantes de las redes sociales como Facebook tienen sus propias herramientas de marketing que le permiten dirigirse con precisión a grupos demográficos específicos, por género, edad, ubicación e incluso puntos de vista políticos. Los especialistas en marketing están viendo el potencial del alcance de las redes sociales, y están gastando más tiempo e invirtiendo más dinero en esta rama del marketing..

Conclusión

Nadie puede decir con certeza a dónde irá el marketing en el futuro, pero hay algunas señales definitivas. Primero, móvil. La navegación móvil superó a la navegación de escritorio hace dos años, y esta tendencia no se detendrá pronto. Los especialistas en marketing están adoptando la navegación móvil y continuarán haciéndolo en el futuro.

El marketing ha cambiado mucho en los últimos 70 años. Antes de eso, todo era más o menos lo mismo (casi inexistente). Pero, a medida que la industria comenzó a crecer y las nuevas marcas inundaron los mercados, todo cambió en un período muy corto de tiempo..

Pero el verdadero avance se produjo con el auge de Internet. El marketing en línea llevó a toda la sucursal a un nuevo nivel. En el pasado, los expertos en marketing miraban desde arriba a otros expertos económicos, como un tipo menor. Internet ha cambiado todo esto: el marketing ahora es más crítico que nunca y está creciendo día a día, mezclándose en la nueva era de TI.

Jeffrey Wilson Administrator
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