Como usar o Big Data para beneficiar sua pequena empresa?

big data beneficia pequenas empresas


Com a tecnologia de hoje, como a computação em nuvem e o software inteligente que pode processar grandes quantidades de dados em alguns segundos, o big data não é muito exigente como empresa. É totalmente acessível e você pode usá-lo para sua vantagem, mesmo que tenha acabado de iniciar sua empresa.

Muitos de nós ainda pensam que o big data é algo que apenas grandes empresas podem adquirir. Na verdade, isso pode levar você a um grande sucesso, se você tiver dados valiosos, mas tudo o que você precisa fazer é apenas ler mais sobre isso e começar a se concentrar nas tarefas certas em sua empresa..

Quando dizemos big data, ele inclui suas estatísticas de campanha por email, as ações de seus clientes nas redes sociais, os dados de compra e muito mais. É essencial coletar esses dados e começar a obter relatórios úteis que podem ser úteis para sua empresa.

Big Data, um recurso valioso

Como uma empresa com presença on-line, há algo acontecendo a todo momento, deixando uma quantidade decente de dados para lidar diariamente. No entanto, quando você adiciona todos eles, você terá uma quantia tão grande que o uso de algumas ferramentas para processar os dados brutos será inevitável.

Existem dezenas de softwares disponíveis que podem analisar e também classificar os dados coletados. Depois de interpretá-los, a melhoria dos produtos e serviços dentro da sua empresa será muito mais direta.

Por exemplo, quando você faria o upload do seu novo produto na sua loja online? Não é o ideal quando muitas pessoas estão online e há muitas compras em andamento? Ao usar o Big Data, você sempre saberá o dia exato em que a maioria das pessoas estará no seu site.

E pode haver muitos detalhes que podem trazer uma mudança positiva para os seus negócios, se você os alterar. Vamos agora mostrar alguns segredos comerciais cruciais que funcionam bem para pequenas e grandes empresas, começando pelo próximo ponto.

Conheça seus concorrentes

Big Data conhece a sua concorrênciaAlém de analisar o seu próprio negócio, dar uma espiada nas lojas dos seus concorrentes ou apenas procurar no site deles pode fornecer algumas informações preciosas. Mas o problema é que não é mais eficaz, você pode ir muito além disso.

Aparecer como cliente em uma de suas lojas para verificar suas ofertas e preços é um método bastante antigo. É melhor você acessar a Internet e começar a extrair os dados que contêm preços, clientes, ofertas, produtos mais populares e muito mais.

Por exemplo, você pode começar com tendências do Google e confira as últimas tendências do mercado para qualquer tipo de produto ou marca. Além disso, como a maioria das empresas está disponível nas redes sociais, você pode obter relatórios atualizados sobre a popularidade de uma marca e se ela tem pontuações boas ou ruins, com base nas avaliações e comentários dos clientes.

Pode-se notar facilmente quando uma empresa tem mais curtidas, mais postagens compartilhadas e melhores críticas. Isso significa que provavelmente há várias coisas que você precisa melhorar para obter resultados semelhantes. Felizmente, isso pode ser facilmente analisado e você pode descobrir rapidamente o que há de errado com sua abordagem e corrigi-la imediatamente..

Aprendendo com o comportamento do cliente

comportamento do cliente de big dataNão há nada mais importante para uma empresa do que atrair o maior número possível de clientes, mantê-los entusiasmados com a sua marca e reunir informações sobre suas necessidades o tempo todo. Essa é outra parte em que você pode utilizar big data para ajudá-lo em suas tarefas relacionadas ao cliente.

Primeiro de tudo, você precisa fazer a pergunta: O que faz com que seus clientes se interessem por sua marca? Como eles te encontraram? Deve ter havido algo que os convenceu, especialmente se houver muitos concorrentes por perto. O Big Data pode responder a essas perguntas imediatamente..

Você pode analisar por que seus clientes escolheram um determinado produto e apresentar uma lista de razões que os levaram a comprá-lo ou, de repente, escolher um produto diferente. Além disso, também haverá clientes que recomendam sua loja para seus amigos e, se você deseja lançar campanhas melhores no futuro, deve descobrir definitivamente por que.

Deixar um local no seu site em que os visitantes possam deixar seus comentários é uma fonte confiável. Existem muitas outras ações acontecendo na sua empresa que podem ser consideradas como feedback, como dados de compras, redes sociais, atendimento ao cliente e logs do navegador, dados do censo e assim por diante.

No entanto, as redes sociais são frequentemente as principais fontes de onde vêm informações valiosas. Você pode obter estatísticas claras sobre o comportamento e o feedback do cliente coletando dados apenas dessas plataformas.

Basta escolher uma das redes sociais mais populares, iniciar sua pesquisa e você certamente poderá escolher suas metas de negócios com bastante precisão e de acordo com as últimas tendências.

Trabalhando com uma equipe de profissionais

trabalho de big data com equipe profissionalLiderar um negócio de sucesso também significa que toda a sua equipe está disposta a cooperar e melhorar juntos. Isso inclui trabalhar juntos em tarefas complexas, enquanto todos têm todo o seu potencial. Se você estiver contratando, sempre poderá usar o Big Data para encontrar alguns candidatos com conjuntos de habilidades que mais se adequam à sua empresa.

Existem muitas empresas especializadas no recrutamento de pessoas e você pode encontrar as melhores delas rapidamente com o Big Data. Vocês contratam novos trabalhadores ou ajudam os existentes, mostrando-lhes como trabalhar em seus projetos mais rapidamente e com menos esforço.

Enquanto você está nisso, também pode coletar os dados relacionados às tarefas que estão acontecendo em sua empresa e avaliar a produtividade geral e a taxa de progresso de cada trabalhador e de toda a equipe em geral. O que você obtém no final é um relatório abrangente sobre os direitos e os erros de sua equipe.

Ao acompanhar esses processos em seus negócios, você pode garantir a si mesmo um local de trabalho onde todos cooperam perfeitamente entre si e trabalham efetivamente nas tarefas de maior prioridade.

Encontrando as últimas tendências

big data últimas tendênciasComo mencionamos anteriormente, você pode coletar uma quantidade significativa de informações sobre as tendências mais recentes, coletando dados de redes sociais. Essa é a primeira coisa que você deve ter em mente, mas vamos continuar ainda mais.

Prever o futuro do seu negócio também é muito importante e você pode fazer isso analisando certos padrões de comportamento. Afinal, seus produtos precisam atrair novos clientes não apenas agora, mas pelo maior tempo possível.

Portanto, o que você precisa fazer é usar o Big Data para descobrir tendências futuras e como você deve mudar sua marca para estar totalmente preparado para as próximas ondas. O mercado está mudando constantemente e há muitos fatores a serem levados em consideração se você não quiser se perder.

Hora de esquecer as técnicas da velha escola

No passado, havia muitas empresas que intuitivamente pegaram tendências e alcançaram grande sucesso a longo prazo, mas esse método está definitivamente desatualizado. Com a tecnologia de hoje, você pode ser muito mais preciso, com muito pouco esforço, apenas aproveitando o Big Data.

Ainda não mencionamos diretamente o Facebook, mas é obviamente uma das plataformas mais importantes que pode acumular quantidades ridículas de dados. Como é muito bom para acompanhar os interesses das pessoas, você sempre pode obter informações atualizadas sobre as últimas notícias e tendências.

Outros sites fortemente recomendados são Twitter e Trend Hunter, ambos com uma comunidade enorme e muito útil. Eles acumulam dados que podem ser usados ​​por praticamente qualquer tipo de negócio, o que é outro motivo para esquecer os métodos antigos, como comentar nos tópicos do fórum, apenas para descobrir o que as pessoas gostam..

Realmente não há limite, porque até as menores coisas podem ser analisadas. Os clientes seguem um determinado caminho desde o momento em que entram na loja até que saem e esse comportamento também pode ser rastreado nos sites. Ferramentas como o Google Analytics podem mostrar as páginas em que seus visitantes entram e as que eles decidem deixar.

Você pode mergulhar na condição financeira de diferentes regiões e analisar suas oportunidades de negócios, levando em consideração as situações políticas atuais, faixas etárias, condições climáticas e outros fatores externos. Basicamente, qualquer coisa que possa garantir a satisfação de seus clientes.

Preveja suas vendas, otimize suas tarefas

big data prever vendas otimizar tarefasAnteriormente, falamos sobre Big Data em termos de sua equipe e desempenho, mas há uma imagem maior que você deve conhecer. Além de melhorar o seu negócio como uma equipe, você também pode começar a trabalhar nele como um todo, incluindo todas as suas funcionalidades usando os dados em suas mãos.

Analise os detalhes de seus negócios, o progresso de suas campanhas e produtos, a frequência de pedidos de clientes e assim por diante. Às vezes, você pode achar que não há muita previsão necessária ao reabastecer seus produtos ou direcionar-se a um grupo específico de clientes, mas essas tarefas não devem ser decididas imediatamente..

Por exemplo, terminando com muitos itens não vendidos só porque você fez algumas previsões erradas rapidamente pode levar a despesas desnecessárias que poderiam ser facilmente evitadas. Ao utilizar o Big Data, você pode tomar as decisões corretas com base em uma variedade de fatores diferentes que podem ser analisados ​​e combinados.

Essas idéias podem parecer muito óbvias para você, mas gerenciar um negócio se torna mais difícil ao longo do tempo, pois ele acumula mais e mais dados e, eventualmente, você precisará de uma ajuda.

É quando você pode começar a implementar o Big Data e fazer uma das perguntas mais importantes: Como posso melhorar ainda mais meus negócios? E então você começa a identificar diferentes padrões e dicas que o levam a ótimas idéias.

Big Data pode ser facilmente obtido

Planejar intuitivamente suas metas de negócios e seguir em frente ao utilizar seus recursos pode trazer algumas diferenças imprevisíveis nas receitas e popularidade de sua empresa a longo prazo. Comprar dados essenciais ou mesmo obtê-los gratuitamente pode fazer uma enorme diferença.

Isso pode tornar as forças motrizes do seu negócio muito mais claras e também adicionar alguma certeza, colocando-o no caminho certo. O Facebook é um dos melhores exemplos, pois a empresa investiu grandes quantias em dinheiro para comprar secretamente os dados necessários para entender melhor seus usuários..

Saber o que seus usuários desejam é crucial para uma empresa que deseja fornecer a eles o melhor conteúdo e garantir uma plataforma versátil e confiável o tempo todo.

Embora você não tenha tantos recursos quanto uma pequena empresa, há mais e mais softwares e serviços gratuitos disponíveis que podem ajudá-lo com o Big Data gratuitamente. Sem mencionar que provavelmente existem outras empresas ao seu redor que podem precisar de ajuda em troca de alguns dados valiosos.

Líderes de grandes e pequenas empresas em todo o mundo estão acompanhando as mais novas técnicas analíticas que estão evoluindo enquanto falamos. Há um oceano de informações ao nosso redor e pode ser processado de várias maneiras para gerar relatórios relevantes.

Em suma, o Big Data pode ajudá-lo de várias maneiras. Você pode monitorar facilmente as ações e processos em andamento nos seus negócios, analisar sua base de clientes, descobrir novas maneiras de atrair novos clientes e muito mais.

O mais importante é que, se houver algo errado, você poderá percebê-lo rapidamente com o Big Data e descobrir uma maneira melhor antes que cause algum dano real. Desde que você tenha um negócio saudável, você está no caminho certo.

Jeffrey Wilson Administrator
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