Sinais que confirmam que você deve alterar o provedor de hospedagem

01.06.2020
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0 7 мин.

quando mudar de provedor de hospedagem na web


Hospedagem na Web é a base de todos os sites. Como no caso de uma construção, se a fundação não for boa, o edifício entrará em colapso mais cedo ou mais tarde. Isso também pode ser verdade no caso de sites. Se o provedor de hospedagem que você está hospedando não puder fornecer serviços e suporte confiáveis, seu site sofrerá muito.

Neste artigo, revelarei os sinais mais comuns que informarão que é hora de mudar para outro provedor de hospedagem melhor. Lembre-se de que, mudando a empresa, não será necessário se livrar dos problemas que você tem atualmente no site, você ainda precisará encontrar um provedor de hospedagem confiável que minimize os efeitos negativos que possam surgir..

Cliente terrível e suporte técnico

terrível suporte de hospedagem na web

O problema mais comum de empresas de hospedagem é o suporte. Devido ao alto volume de solicitações de ajuda e suporte pessoal não treinado ou reduzido, pode diminuir significativamente a velocidade de atendimento a clientes e resolução de problemas.

Eu acho que é normal se eles não atenderem imediatamente em todas as ligações. Mas quanto tempo você deve esperar? Você esperaria uma hora para entrar em contato com alguém? Que tal obter uma resposta para o seu email? Pela minha experiência, não deve demorar mais de 30 minutos para obter qualquer tipo de resposta a um email, mesmo se eles estiverem extremamente ocupados. Se você tiver que esperar horas ou dias, é terrível.

Serviço não confiável com períodos de inatividade muito longos

Provavelmente, apenas a hospedagem na nuvem pode oferecer 100% de garantia de tempo de atividade, mas sempre existe a chance de ter algum tipo de problema. Se você usa hospedagem compartilhada, a possibilidade de ter tempo de inatividade é maior. Mas com que frequência seu site ficará indisponível e por quanto tempo ainda se enquadra nos padrões normais?

Além de seus clientes estarem ficando frustrados porque não conseguem acessar seu site e usar seu serviço ou comprar seus produtos, um serviço não confiável também pode levar a uma penalidade no mecanismo de pesquisa. Se o Google visitar seu site durante o tempo de inatividade, ele será visto como uma página vazia e não dará mais tanta importância e o empurrará para baixo nos resultados de pesquisa.

Ambiente de servidor inseguro e invasão de sites

segurança de hospedagem na web

Ah não! Seu site foi invadido novamente, a senha de administrador foi redefinida e o site está exibindo conteúdo indesejado e não relacionado. Foi a primeira vez que aconteceu? Nesse caso, provavelmente existe uma vulnerabilidade no código do seu site que permite que hackers acessem seu banco de dados ou modifiquem arquivos. Ao encontrar e corrigir o problema, deve torná-lo seguro. E se o servidor estiver sendo invadido e você não puder fazer nada? E se esse problema persistir e a empresa de hospedagem não puder corrigi-lo? Encontre uma empresa de hospedagem que possa proteger sua rede e consiga corrigir problemas.

Sites lentos e erros de conexão de tempo limite

Uma pesquisa feita recentemente mostra que os usuários da Internet são muito impacientes e, quando pesquisam e procuram informações, desejam as respostas instantaneamente. Mais de 65% dos usuários da Internet sairão de sites que estão carregando lentamente. Um servidor lento pode causar uma grande queda no tráfego do site e realmente prejudicar seus negócios. Geralmente, as conexões lentas levam a erros de conexão e não carregam seu site. Se isso acontecer todos os dias, provavelmente você precisa mudar.

Recursos técnicos ausentes necessários para o seu site

Configurar um blog WordPress ou um site Joomla em um host compartilhado são alguns recursos muito padrão. Existem provedores de hospedagem que oferecem muitos recursos padrão, mas quando se trata de coisas mais avançadas, eles simplesmente não conseguem, mas eles não têm conhecimento técnico ou o ambiente do servidor não lhes permite fazer as alterações..

Um exemplo muito simples pode ser a alteração da permissão do arquivo. É verdade que alterar a permissão dos arquivos para 777 pode causar problemas de segurança; no entanto, existem plugins e extensões que precisam de outra configuração de arquivo que não o padrão. O cache do W3 não funcionará no seu site WordPress, até você definir as permissões de arquivo corretas. Se essa é uma limitação da qual você deseja se livrar, procure uma nova empresa.

Mudanças radicais na estrutura de preços e taxas ocultas

mudança de preço de hospedagem na web

É uma estratégia de marketing comum entre as empresas de hospedagem na web oferecer uma introdução, preço baixo para novos clientes e uma taxa mais alta de renovação de contas. Não há nada de errado nisso, se eles informarem os clientes sobre esse fato. No entanto, existem provedores de hospedagem na web que não informam qual é o preço de renovação e cobram apenas sem aviso prévio. Leia sempre os termos com atenção e, se você não encontrar nada referente a renovações de conta ou se houver algo suspeito, evite-os.

Taxas ocultas também podem ser um grande problema e um sinal negativo. Houve casos em que um site foi invadido por falta de segurança, mas ele tinha um backup e o cliente solicitou uma restauração. A empresa restaurou o site e funcionou perfeitamente, mas eles cobraram do cliente mais do que o custo real do plano de hospedagem. Se isso aconteceu uma vez, é mais provável que isso aconteça várias vezes. Portanto, esteja ciente dos custos ocultos de hospedagem.

Não há possibilidade de atualização para a próxima camada de hospedagem

Seu site está começando a crescer, sua empresa também está crescendo e, de repente, você recebe uma ligação ou uma notificação por e-mail da sua empresa de hospedagem informando que seu site está usando muitos recursos e eles tiveram que desligá-lo para equilibrar o servidor. O que?! Se o seu site começar a receber muito tráfego de repente, graças ao seu trabalho de SEO ou marketing, no caso de uma hospedagem compartilhada, isso pode ser um problema. Os hosts de compartilhamento não foram projetados para lidar com grande quantidade de tráfego em um período muito curto e tendem a desligar o site. Nesse caso, você precisará atualizar para um servidor virtual, mas e se a empresa de hospedagem atual não oferecer a possibilidade de atualização? É hora de mudar de hospedagem na web.

A hospedagem na web também é boa o suficiente?

Se você estiver enfrentando um dos sinais acima, talvez deva procurar e ver o que outros provedores de hospedagem oferecem. Se houver mais sinais com os quais você precisa lidar, faça um backup urgente dos sites e mude. É necessário mencionar que nenhum provedor de hospedagem é perfeito, sempre há algo que pode dar errado e vai dar errado, mas é importante como a empresa lida com cada caso. Se você perceber que eles realmente cuidam de você e tentar o seu melhor para ajudá-lo, provavelmente ainda deve dar uma chance a eles, mas lidar repetidamente com os mesmos problemas pode ser muito frustrante e pode ser um grande alarme para obter um novo provedor de hospedagem na web.

Jeffrey Wilson Administrator
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