Revisão 3dcart

O 3dcart é um construtor de lojas online e uma plataforma de comércio eletrônico hospedada que você pode usar para criar uma loja na web, mesmo sem experiência em comércio eletrônico ou programação. O 3dcart oferece hospedagem na web de comércio eletrônico gerenciado compatível com PCI e um conjunto complexo de ferramentas de design, marketing, inventário e SEO, tornando-o uma opção confiável para o comércio eletrônico.


Visão geral do 3dcart

O 3dcart não é tão conhecido no mundo do comércio eletrônico, apesar de sua presença bastante antiga no setor. A empresa foi fundada em 2001 por Gonzalo Gil, com sede em Tamarac, Flórida, EUA, hospeda mais de 17.000 lojas online e processou US $ 4 bilhões em transações online. Ao longo dos anos, o 3dcart se tornou uma plataforma robusta que pode atender às necessidades de pequenos e grandes comerciantes.

Nossa revisão do 3dcart se concentrará nos recursos que compõem este software de carrinho de compras, nos tipos de planos que eles oferecem e analisará se o 3dcart é um candidato suficientemente forte para a construção de uma loja on-line.

Recursos do 3dcart

O 3dcart afirma ser uma solução completa de loja virtual e, de fato, sua infinidade de recursos atende a uma ampla gama de necessidades de comércio eletrônico:

Recursos do 3dcart

  • Hospedagem PCI nível 1, que é o mesmo nível usado por bancos e instituições financeiras;
  • Teste gratuito de 15 dias;
  • 94% de tempo de atividade e monitoramento 24/7;
  • Backups diários, caso você exclua ou substitua algo;
  • Carrinho de compras seguro com criptografia SSL de 256 bits;
  • Mais de 100 soluções de pagamento pré-integradas (sem taxas de transação adicionais);
  • Tecnologia de tokenização segura;
  • Abandoned Cart Saver para recuperar clientes potencialmente perdidos;
  • Várias opções de envio: taxas de envio em tempo real, taxas específicas de pedidos, frete grátis, suporte para envio direto;
  • Taxas e cobranças de impostos: configuração de impostos com base no local, regras de impostos sobre produtos, regras com clientes, suporte ao IVA e integração de soluções fiscais de terceiros;
  • Centenas de ferramentas integradas para carrinho de compras: lista de desejos, registro de presentes, aplicativo para iPad, carrinhos salvos, etc .;
  • Loja on-line responsiva, pronta para dispositivos móveis e compatível com mídias sociais;
  • Centenas de temas de conversão otimizada;
  • Ferramentas integradas de personalização de lojas: QuickView, Quick Cart, checkout de página única, itens visualizados recentemente, etc .;
  • Blog embutido para criar sua marca e melhorar o SEO;
  • Ferramentas de processamento de pedidos, CRM embutido, integração com QuickBooks;
  • Ferramentas de gerenciamento de produtos: várias imagens por produto, zoom dinâmico, integração de vídeo, categorias ilimitadas, categorias inteligentes (para “à venda”, exibição de produtos “frete grátis”), análises de produtos, produto Q&A, venda de produtos digitais, inventário de produtos;
  • Ferramentas de marketing e SEO: email marketing direcionado, mensagens de campanha por email, promoções & cupons, cartões-presente, convide um amigo, programa de recompensa baseado em pontos, registro de presentes, ferramentas avançadas de SEO, estatísticas avançadas de lojas, etc..

Como você pode ver, o 3dcart vem com muitos recursos de comércio eletrônico prontos para uso, mas se você precisar de ainda mais funcionalidades, a API REST e os Webhooks do 3dcart permitem aumentar a funcionalidade da sua loja online.

Interface 3dcart

O painel 3dcart é bastante semelhante ao que você pode estar acostumado se você já usou o WordPress ou o Shopify antes. Apesar de ter vídeos tutoriais e tarefas descritos no painel, alguns clientes relataram achar a interface um pouco confusa, especialmente quando se trata de certos recursos do editor de preços e descontos. Outros usuários, no entanto, não relataram problemas em se atualizar com as diferentes guias e recursos da interface.

Planos 3dcart & Preços

3dcart planeja preços

O 3dcart não oferece um plano gratuito, mas permite que você teste a plataforma com uma avaliação de 15 dias sem precisar do seu cartão de crédito ao se inscrever. Os planos pagos estão disponíveis em vários preços. Exceto pelo plano de inicialização, todos os planos incluem armazenamento ilimitado, largura de banda ilimitada, número ilimitado de produtos e nenhuma taxa de transação.

Plano de inicialização: O plano de inicialização é adequado para empresas on-line com vendas anuais de até US $ 10.000, 500 produtos e 1 usuário. Esse plano custa US $ 19 / mês.

Básico: O custo mensal do plano Básico é de US $ 29, que cai para US $ 26,10 / mês se você escolher o plano anual. Este plano inclui todos os recursos essenciais do 3dcart e permite dois usuários da equipe.

Mais: Esse plano é vendido por US $ 79 / mês ou US $ 71,10 / mês com cobrança anual. É adequado para empresas domésticas e startups e permite que 5 usuários da equipe na plataforma.

Pró: As empresas em crescimento devem optar pelo plano Pro completo, que custa US $ 229 / mês ou US $ 206,10 / mês com faturamento anual e permite que 5 usuários da equipe.

Empreendimento: As empresas on-line que vendem mais de US $ 400k / ano podem escolher uma solução personalizada, optando pelo plano Enterprise, que oferece usuários ilimitados de funcionários e outros recursos ilimitados, como boletins informativos por email, contas de email, promoções diárias, ofertas de grupo e campanhas de resposta automática. . O plano também vem com um gerente técnico de contas e programação personalizada.

Atendimento ao Cliente na 3dcart

No passado, a equipe de suporte ao cliente da 3dcart recebeu muitas críticas. Desde então, no entanto, o 3dcart reestruturou seus canais de suporte, melhorando os tempos de resposta e a disponibilidade. Assim, um cliente pode seguir qualquer um dos seguintes caminhos para encontrar ou pedir ajuda:

  • Suporte por telefone;
  • Suporte de bate-papo ao vivo;
  • Sistema de bilhética;
  • Suporte por email;
  • Mídia social;
  • Webinars 3dcart gratuitos;
  • Base de conhecimento.

O suporte ao cliente está disponível 24/7. O 3dcart ainda permite que você se conecte com designers de terceiros e especialistas em 3dcart, se desejar ajuda para criar sua marca ou adicionar soluções personalizadas à plataforma.

Prós & Contras de 3dcart

O 3dcart é uma opção ou não para o seu negócio on-line? Vamos ver nesta comparação de prós e contras.

Prós

  • Ampla seleção de recursos;
  • Hospedagem compatível com PCI;
  • Teste gratuito de 15 dias;
  • Largura de banda ilimitada & armazenamento;
  • Sem taxas de transação;
  • Suporte 24/7.

Contras

  • Falta suporte a vários idiomas;
  • Nenhum aplicativo para iOS ou Android;
  • Algumas queixas sobre certos recursos serem confusas.

Conclusão da revisão 3dcart

O 3dcart está equipado com as ferramentas necessárias para ajudá-lo a criar e lançar sua loja on-line, mesmo que você não seja um guru do comércio eletrônico. Além das ferramentas estritamente relacionadas ao comércio eletrônico, ele traz várias ferramentas complementares que ajudarão na conversão de visitantes em clientes, na fidelização de clientes e na conquista de espaço nos mecanismos de pesquisa.

Infelizmente, o 3dcart suporta apenas um idioma por vez e não suporta idiomas que não usam o alfabeto latino / romano (por exemplo, chinês ou grego). Portanto, se você planeja lançar uma loja virtual em vários idiomas, confira o BigCommerce, que vem com suporte multilíngue pronto para uso.

Jeffrey Wilson Administrator
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