Reseñas de HostMonster

Un nombre tan loco y atractivo siempre logra llamar mi atención. El factor genial de HostMonster no solo depende de su nombre. Por el contrario, se basa en años y años de experiencia, ya que la compañía se fundó en 1996. Son más de 21 años de experiencia en proporcionar a las personas servicios de alojamiento web. Es fácil pensar que estos veteranos de la industria ya conocen todos los detalles del alojamiento web y que realmente tienen sus cosas juntas. Es por eso que pensamos que deberíamos revisarlos y ver por nosotros mismos, si tanta experiencia es suficiente para que se destaquen de otros líderes de la industria..


HostMonster tiene su sede en Provo, Utah, Estados Unidos de América, donde su equipo interno maneja todo el soporte (teléfono, correo electrónico y chat) y la administración. Recientemente, la compañía fue comprada por Endurance Group, que posee otras grandes empresas de alojamiento y proporciona servicios en línea para más de dos millones de clientes en todo el mundo..

Ahora, veamos lo que hemos aprendido.!

Descripción general de HostMonster

Entonces, ¿qué aprende una empresa y cómo se establece después de 21 años? ¿HostMonster puso toda esa experiencia en aparecer sobre otros servidores web? Bueno en realidad no. Sus servicios son decentes, pero en realidad no compiten con los nuevos niños de la cuadra. Este tipo ha existido durante bastante tiempo, pero los jóvenes como HostGator, InMotion y Siteground, lo superan en términos de calidad de servicio. Sin embargo, vale la pena echarle un vistazo, porque podrían ofrecer algunos servicios que facilitarán el lanzamiento y la administración de su sitio web a largo plazo. Sin embargo, tengo sentimientos bastante encontrados sobre HostMonster. Los detallaré en las secciones Pros y Contras a continuación..

Planes & Precios de los planes HostMonster

HostMonster tiene algunos planes de alojamiento compartido bastante decentes. Hay tres de ellos, con cada oferta sobre lo que esperarías de una compañía no tan alucinante. También proporcionan alojamiento VPS administrado de $ 19.99 a $ 59.99, que es un precio justo si tiene un negocio en línea y necesita la potencia adicional. Pero si desea aprovechar al máximo, también puede consultar sus planes de alojamiento dedicados que tienen un precio de $ 79.99 a $ 119.99 por mes. En este artículo, me centraré más en sus planes de alojamiento compartido, porque eso es lo que la mayoría de la gente está buscando..

Hosting Compartido de HostMonster

  • Plan básico – El plan de alojamiento más simple y barato que esta empresa tiene para ofrecer. Es compatible con un solo sitio web, 5 cuentas de correo electrónico, 25 subdominios, 50 GB de espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado. Puedes tenerlo para $ 4.95 por mes, que no es exactamente la solución más rentable que he visto.
  • Plan Plus – Este plan muestra un salto repentino en la cantidad que se le ofrece. Le brinda soporte para 10 sitios web, 100 cuentas de correo electrónico y 50 subdominios y viene con 150 GB de espacio de almacenamiento. Esto es bastante impresionante, considerando que la mayoría de las compañías brindan soporte para solo 2 sitios web dentro de su segundo plan. Puedes conseguirlo por $ 6.95 por mes, que es una oferta razonable.
  • Plan Prime – Este es el plan de alojamiento compartido ilimitado de HostMonster, que ofrece almacenamiento ilimitado, ancho de banda, sitios web, subdominios y cuentas de correo electrónico. Está a la venta, por lo que también puede obtener este por $ 6.95 por mes. Regularmente le costaría $ 14.99 por mes. También viene con cosas adicionales como $ 200 en ofertas de marketing y algunas opciones de seguridad premium.

Al igual que con cualquier otro proveedor de alojamiento, también obtendrá un nombre de dominio gratuito con cualquiera de los planes que compre.

Estos precios suenan razonables ¿verdad? Sin embargo, si ha estado buscando en el mercado de alojamiento web durante el tiempo suficiente, sabrá que incluso los precios correctos a veces son demasiado buenos para ser verdad. HostMonster no es diferente. Están llenos de trucos de precios que a nadie le gustan.. Deberá registrarse por un período de tres años para obtener los precios anunciados arriba. De lo contrario, los precios serán mucho más altos. Eso es un fastidio ¿eh? El aumento repentino en el precio es suficiente para apagar a la mayoría de las personas. Además, estos precios solo son válidos para las inscripciones “nuevas”. Si realmente va a renovar su plan, tendrá que pagar el precio inflado “regular” cada mes, lo que acaba empeorando esta empresa..

La calidad de estos servicios es bastante decente. Los tiempos de actividad del servidor caen justo por encima del estándar de la industria, con un tiempo de actividad promedio del 99.85%. Subió al 100% en algunos meses, pero nunca bajó del 99.80%. Como dije, esto es lo suficientemente decente como para que su sitio web funcione sin problemas, pero no es un rendimiento alucinante. Lo mismo es cierto para los tiempos de carga de la página..

Se tarda aproximadamente 1050 milisegundos para que una página web promedio se cargue en los servidores de HostMonster, que es más bajo de lo que esperaría de un plan a este precio. Algunas compañías ofrecen tiempos de carga mucho más rápidos por un dólar menos o más. Por lo tanto, vale la pena echarle un vistazo si no desea conformarse con 1050 milisegundos.

Atención al cliente de HostMonster

Este es el lugar donde los veteranos realmente brillan y muestran que saben lo que están haciendo y lo que quieren sus clientes. Lamentablemente, HostMonster no llega tan lejos. En cambio, nos dan un apoyo decente, pero muy inconsistente. Sin embargo, saben que tienen que responder rápidamente para satisfacer a los usuarios. Es por eso que no les lleva más de 5 minutos responder en el chat en vivo. Esta tendencia es rara entre las empresas de hosting y debe ser respetada.

Las respuestas y conversaciones que obtendrá de las conversaciones con sus representantes no lo dejarán boquiabierto. Pero ellos harán el trabajo.

El único problema con la atención al cliente de HostMonster es el hecho de que requieren que realices un proceso de verificación antes de que puedas hablar con alguien. Lleva bastante tiempo hacerlo, lo que puede desactivar a muchos usuarios. Estas verificaciones de antecedentes han recibido críticas mixtas de los usuarios, por lo que no puedo decir que sean tan confiables todo el tiempo. Sea cauteloso e investigue si desea trabajar con esta empresa.

Los pros y los contras de usar HostMonster

Tenía grandes esperanzas para estos veteranos y veía sus servicios como robustos y confiables, pero es importante que basemos nuestras opiniones y decisiones en hechos. Entonces, veamos cómo mis sentimientos y opiniones mezclados sobre HostMonster se suman a una conclusión.

Nuestra experiencia con HostMonster es bastante decente, aunque su precio deja mucho que desear. Aquí es donde las cosas se ponen interesantes, mientras tratamos de descubrir los aspectos negativos del uso de los servicios de HostMonster.

Pros

  • Respuesta rápida de la atención al cliente. – Me gusta cuando una empresa trata a cada uno de sus clientes como la máxima prioridad. Para eso les damos dinero, ¿verdad? HostMonster funciona bien en este aspecto y responde muy rápidamente una vez que haya pasado por un largo proceso de verificación. Aunque, también deberías revisar algunas reseñas de usuarios.
  • Opciones de seguridad sólidas – HostMonster tiene una buena línea de software de seguridad para ayudarlo en la batalla contra las amenazas más comunes para un sitio web. Los sitios de WordPress son uno de los pirateados con más frecuencia, y es importante que tenga toda la protección que pueda obtener. Para esto, HostMonster ofrece características como acceso SSH, protección Hotlink, copias de seguridad regulares del sitio y Spam Assassin.
  • Configuración rápida de cuenta y escalado fácil – Configurar una cuenta en HostMonster no toma mucho tiempo y se activará poco después de que haya terminado con el proceso. Una vez que tenga acceso a su alojamiento y necesite recursos adicionales del servidor o desee actualizar a algo mejor, puede hacerlo con unos pocos clics. Aprovisionamiento hecho al instante.

Contras

  • Los trucos de precios ‘estándar’ – Los precios anunciados son engañosos. Requieren que se registre por un período de 36 meses, que es una tarea difícil. Si fuera por un año menos, el plan básico aumentará a $ 5.95 / mes. Si prefiere ir con una suscripción de un año, entonces el plan básico le costará $ 6.95 por mes. Básicamente, esta es la forma en que HostMonster dice que pagará la cantidad de dinero que quieran, pase lo que pase. Esto es bastante repugnante, teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas hacen esto. HostMonster no aprendió de personas decepcionadas después de 21 años.
  • Las copias de seguridad no son gratuitas– Prometen que obtendrá copias de seguridad y realmente lo hará. Justo después de que pague $ 1.99 mensual por ello. Oh sí, te enamoraste de él!
  • Cargos ocultos – Claro, hay un breve período en el que puede solicitar la devolución de su dinero. Excelente. Pero si lleva aproximadamente un año con su servicio de alojamiento en HostMonster, las cosas se complicarán. Como resultado, su dominio no será gratuito después de que cancele su cuenta. Como parece, no hay favores gratuitos con HostMonster, por lo que tendrá que pagar un precio considerable si cancela el servicio. Entonces, HostMonster quisiera decir que definitivamente te convertirán en su vaca de efectivo y te ordeñarán, te guste o no.
  • Un servicio promedio por mucho dinero – Una vez que haya hecho frente a los trucos de fijación de precios de HostMonster, puede seguir adelante con su vida y comenzar su maldito sitio web. Si no utiliza ningún servicio adicional, estará bien con solo pagar el precio mensual. Pero para mí $ 4.95 parece demasiado con un contrato de 3 años. También se conformará con un tiempo de actividad promedio y una velocidad de carga de páginas, mientras que hay compañías que ofrecen mucho más..

Conclusión

Después de tener una idea de los servicios de HostMonster, no me pregunto por qué lograron permanecer fuera del radar durante más de 21 años. Lo que obtienes por el dinero que pagas no es malo en absoluto, pero no es suficiente con tantos competidores que ofrecen servicios mejores, más rápidos y más confiables por menos dinero..

En resumen, no recomendaría usar HostMonster. Es mejor que revises lo que InMotion, HostGator o SiteGround están haciendo, porque son los mejores jugadores en mi opinión. Sus servicios son superiores a cualquier cosa que HostMonster pueda ofrecer, tanto en términos de calidad como de precio, por lo que no hay duda al respecto. HostMonster no es lo suficientemente bueno.

Jeffrey Wilson Administrator
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