วิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซ – ภาพรวมโดยย่อ

วิวัฒนาการอีคอมเมิร์ซ


อีคอมเมิร์ซคือสิ่งที่เราพบเจอทุกวันไม่ว่าจะเป็นในเชิงธุรกิจและในชีวิตประจำวัน แต่มันไม่ได้เป็นแบบนี้เสมอไป.

22 ปีที่แล้ว Amazon ขายหนังสือเล่มแรกทางออนไลน์ ดังนั้นนี่ไม่ใช่ประวัติศาสตร์โบราณอย่างที่เกิดขึ้นในช่วงกลางยุค 90 และวันนี้คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ที่มีการขายผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นสิ่งที่เติบโตขึ้นเพื่อกลายเป็นมากมายและมีความสำคัญในระยะเวลาอันสั้น?

นั่นคือคำถามที่เราต้องการตอบ ในบทความนี้เราจะให้ข้อมูลทั้งหมดกับคุณและเราจะอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น หลังจากอ่านบทความนี้คุณจะรู้สึกซาบซึ้งกับสิ่งต่าง ๆ ที่เรามักจะเห็นในชีวิตประจำวันที่ทันสมัยเช่นอีคอมเมิร์ซ.

เส้นเวลาของอีคอมเมิร์ซ

ในปี 1991 เวิลด์ไวด์เว็บถูกสร้างขึ้น มันเป็นธรรมดาที่ผู้คนจะพยายามหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งประดิษฐ์ใหม่นี้ส่วนใหญ่ในแง่ของการสร้างรายได้ ตามปกติในชีวิตความปรารถนาเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ความจริงก็เป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง มีหลายสิ่งในทางของความคิดที่สดใสเนื่องจากอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในยุคนั้นเป็นดินแดนที่ไม่รู้จักที่รอการทำแผนที่.

ผู้คนพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีที่ต่างกัน แต่ก็ไม่มีอะไรทำงานได้จริง ไม่ใช่จนกระทั่งปี 1994 มีการพัฒนาเกิดขึ้น Netscape เปิดตัวเบราว์เซอร์ Navigator นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากนี่เป็นเบราว์เซอร์แรกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและทั่วโลก ในปีเดียวกันนั้น บริษัท แรกที่นำนวัตกรรมธุรกิจออนไลน์มาใช้คือ Pizza Hut พวกเขาเสนอการสั่งซื้อออนไลน์บนเว็บไซต์.

แต่ปีที่เกิดอีคอมเมิร์ซจริงคือ 1995 ในปีนี้ eBay ก่อตั้งขึ้นและ Amazon ขายและส่งหนังสือเล่มแรก แต่ไม่มีใครหวังว่าอินเทอร์เน็ตจะเป็นอีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียว แต่จะเติบโตได้มากเท่ากับในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา.

แต่มันเติบโตและเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 1996 มีมากกว่านั้น 40 ล้านคน มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและยอดขายออนไลน์มากกว่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์ในปีนั้น!

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในโลก

แนวโน้มไม่เพียงต่อเนื่อง แต่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มใหม่เกิดขึ้นเช่น PayPal, เร่งธุรกรรมและเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของผู้คนอย่างสมบูรณ์.

และในปี 2000 เพียง 4 ปีสั้น ๆ หลังจากการซื้อออนไลน์ครั้งแรกยอดรวมของการช้อปปิ้งออนไลน์มีมากกว่า 25 ล้านดอลลาร์.

ต่อมามีการให้บริการเพิ่มขึ้นเช่น Apple iTunes ซึ่งเป็นร้านค้าเพลงดิจิทัลรายใหญ่แห่งแรก.

ในปี 2549 10 ปีหลังจากการซื้อออนไลน์ครั้งแรก Facebook เริ่มขายโฆษณาและเปลี่ยนแปลงโลกการตลาดอย่างสมบูรณ์.

หลังจากนั้นไม่นานในปี 2008 การสั่งซื้อผ่านมือถือก็มีให้บริการเป็นครั้งแรก กรอไปข้างหน้าเจ็ดปีและคุณจะเห็นว่าในปี 2558 มีการซื้อสินค้าออนไลน์ 30% จากโทรศัพท์มือถือ.

ในปี 2012 ยอดขาย B2C ออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ ในปี 2558 มีเพียงชาวอเมริกันเท่านั้นที่ใช้เงินกว่า 341 พันล้านดอลลาร์ออนไลน์ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่ามีเพียงรายรับจากอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น ส่วนแบ่งอีคอมเมิร์ซในยอดค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นจาก 4.6% ในปี 2010 เป็น 7.5% ในปี 2558 และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง.

ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่าเกือบ 80% ของผู้ใหญ่ซื้อสินค้าทางออนไลน์ หมวดหมู่สินค้าที่ลูกค้าซื้อมากที่สุดคือคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ 22% ของยอดขายทั้งหมดอยู่ในหมวดหมู่นี้ ประเภทที่สองที่อยู่เบื้องหลังอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คือเสื้อผ้าที่มีส่วนแบ่งทั้งหมด 17.2% หนังสือเพลงและวิดีโออยู่ที่ประมาณ 10% ของส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมด.

วันนี้มี ร้านค้าออนไลน์มากกว่า 800,000 ร้าน.

ข้อดีและข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ

สิ่งหนึ่งที่อีคอมเมิร์ซขาดไปและบางสิ่งที่มันอาจจะขาดหายไปตลอดกาลก็คือความรู้สึกทางกายภาพที่ขาดหายไป รูปภาพเสียงและวิดีโอเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การถือรายการด้วยสิบนิ้วของคุณเองนั้นเป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง สำหรับบางประเภทรายการเช่นคอมพิวเตอร์สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้อง (นี่คือสาเหตุที่เป็นหมวดหมู่ที่ขายดีที่สุด) แต่สำหรับประเภทอื่นอาจเป็นปัญหา ตราบใดที่คุณต้องการไอเท็มทั่วไปอีคอมเมิร์ซก็ดี แต่ถ้าคุณต้องการค้นหาสิ่งที่กำหนดเองมันอาจเป็นเรื่องยาก หากเท้าของคุณกว้างเกินไปและคุณรู้ว่าคุณต้องลอง 30 คู่ที่แตกต่างกันในร้านก่อนหารองเท้าที่เหมาะกับคุณควรลืมซื้อรองเท้าออนไลน์.

อ่าน: เหตุใดธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงปิดทำการในช่วงปีแรกของการทำกิจกรรม?

คุณสามารถส่งคืนสินค้าของคุณได้ตลอดเวลาซึ่งเป็นจริง แต่ต้องใช้เวลา การจัดส่งสินค้ายังเป็นข้อเสียเนื่องจากคุณมักจะซื้อสินค้าทั่วโลกและภาษีการจัดส่งและนำเข้าอาจมีราคาแพง และมีข้อกังวลที่เก่ากว่าเช่นการขโมยข้อมูลประจำตัว (เนื่องจากคุณใช้บัตรเครดิตสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์) แต่สิ่งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าในปัจจุบันเนื่องจากความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตได้พัฒนาขึ้นอย่างมาก.

แต่การซื้อออนไลน์ก็มีประโยชน์เช่นกัน คุณสามารถทำได้ทุกที่โดยดูจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องเสียเวลาในการช็อปปิ้งจริงคุณสามารถทำได้ตลอดทาง โดยการซื้อออนไลน์คุณจะสามารถรับรายการที่ไม่สามารถใช้ได้ในร้านค้าในพื้นที่ของคุณ และคุณสามารถเปรียบเทียบราคาจากร้านค้าต่าง ๆ ได้ในเวลาไม่นานเลย.

อีคอมเมิร์ซยังช่วยให้คุณประหยัดเงิน คุณสามารถสร้างสิ่งที่อยากได้ด้วยรายการที่คุณต้องการและรอให้ราคาดีขึ้น ร้านค้าหลายแห่งมีระบบแจ้งเตือนและจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสินค้าของคุณวางขาย ร้านค้าทั่วไปหลายแห่งมีการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS แต่ก็เป็นเรื่องที่ยุ่งยากกว่ามากเนื่องจากคุณต้องไปที่ร้านเพื่อซื้อ ด้วยอีคอมเมิร์ซและการจัดการเงินที่เหมาะสมคุณสามารถประหยัดได้มาก.

นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่คุณต้องการซื้อโดยที่คนอื่นไม่รู้ การช็อปปิ้งสามารถทำได้ทางออนไลน์และไม่ระบุชื่อ.

มองไปข้างหน้า – อนาคตของอีคอมเมิร์ซ

ช่วงเวลาสั้น ๆ ข้างต้นแสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซเติบโตเร็วเพียงใด แต่นี่ไม่ได้หมายความว่ามันจะหยุดการเติบโตในทางตรงกันข้าม ในแต่ละวันจะนำสิ่งใหม่ ๆ เข้ามาในโลกของเทคโนโลยีและด้วยสิ่งประดิษฐ์เหล่านั้นผู้ประกอบการธุรกิจต่างคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ ในการขายผลิตภัณฑ์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เราสามารถคาดหวังได้ว่าธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จะออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ในอนาคต แม้กระทั่งทุกวันนี้มีบางสิ่งที่ออนไลน์เกือบทั้งหมด พยายามจำครั้งสุดท้ายที่คุณสั่งพิซซ่าทางโทรศัพท์หรือไม่ แอพสมาร์ทโฟนทำให้ง่ายขึ้นมาก แม้แต่แท็กซี่ก็ยังเกินดุลเมื่อคุณมี Uber.

หลายคนคิดว่าการซื้อสินค้าออนไลน์ฆ่าผู้ผลิตรายย่อย แต่นั่นไม่เป็นความจริง ผู้ขายที่ฉลาดหาวิธีใหม่ในการเติมช่องว่าง ลูกค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่บ่นว่าประสบการณ์การซื้อออนไลน์ของพวกเขานั้นกว้างเกินไปและพวกเขาต้องการให้ผู้ขายเสนอสิ่งที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้มากขึ้น นี่คือสิ่งที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยเนื่องจากใกล้ชิดกับลูกค้ามากกว่าแบรนด์ใหญ่ ตัวอย่างเช่นวันนี้เป็นไปได้ที่จะซื้อชุดสั่งตัดแบบกำหนดเองออนไลน์ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือการวัดตัวเองและเลือกการออกแบบ และจะเสียค่าใช้จ่ายมากน้อยกว่าชุดสูทแบบคลาสสิก นี่คือพลังที่แท้จริงของอีคอมเมิร์ซที่ปล่อยออกมาเนื่องจากเสื้อผ้าที่ตัดเย็บเป็นสิ่งที่คนรวยที่สุดเท่านั้นที่สามารถซื้อได้ และตอนนี้ก็มีวางจำหน่ายอย่างกว้างขวาง.

อีคอมเมิร์ซช่วยให้ทุกคนแข่งขันได้ตราบใดที่มีคุณภาพให้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณดีและคุณสร้างเว็บไซต์ที่ดีโดยใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือ WordPress มันจะขาย ผู้คนจะต้องการคุณค่าที่ดีที่สุดสำหรับเงินของพวกเขาและพวกเขาจะหาวิธีที่จะได้รับมัน ดังนั้นหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพคุณจะต้องมีเว็บไซต์ที่เหมาะสมและการตลาดเพื่อให้คุณไป หลังจากนั้นมีเพียงท้องฟ้าเท่านั้นที่เป็นข้อ จำกัด.

อีคอมเมิร์ซกำลังปรับปรุงชีวิตของเราอย่างรวดเร็วในหลาย ๆ ทางเสนอสิ่งต่าง ๆ จากทั่วโลกในราคาที่เหมาะสม ด้วยสมาร์ทโฟนที่ทันสมัยเราทุกคนมีร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลกในกระเป๋าของเราทุกเวลา.

อีคอมเมิร์ซเสนอตัวเลือกไม่ จำกัด ปัญหาเดียวคือ; เงินมี จำกัด มากและคุณไม่สามารถซื้อทุกอย่างได้ แต่ปัญหาของการเลือกเป็นปัญหาที่ดีที่มีดังนั้นเราควรขอบคุณที่เราอยู่ในช่วงเวลาของอีคอมเมิร์ซ.

คุณชอบบทความนี้หรือไม่? บางทีคุณอาจสนุกกับการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

  • วิวัฒนาการของการออกแบบเว็บ
  • วิวัฒนาการของโซเชียลมีเดีย
  • วิวัฒนาการของเว็บโฮสติ้ง
  • วิวัฒนาการของบล็อก
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map