مراجعة حلول الشبكات

مراجعة مقدمي الاستضافة هي أحيانًا رحلة صعبة مليئة بخيبة الأمل ونفس الشيء مرارًا وتكرارًا. يبدو أن الشركات تنظر إلى عملائها على أنهم أبقار نقدية غبية يمكنها أن ترشحها وتحلبها باستمرار للحصول على المزيد والمزيد من المال. سمة الإنسان المفضلة لديهم هي الجهل الذي يجعل الناس يشترون حزمًا أكثر تكلفة ، على أمل أن يكون موقعهم على الويب أفضل بطريقة ما. للأسف ، لا تتطلع كل شركة استضافة إلى تزويد المستخدمين بخدمة متميزة. لهذا السبب أنا منتقد للغاية بشأنهم.


سوق استضافة الويب اليوم مليء بالعديد من الأسماء التي يستحيل تتبعها جميعًا. البعض منهم مقدمًا وصادقًا ، يساعدون عملائهم على تحقيق أهدافهم. قام البعض الآخر بإعداد عدد قليل من الخوادم وطلب أموالك. ليس من السهل العثور على خدمة مجانية تتميز بالسرعة ووقت التشغيل ، مع تقديم دعم العملاء الذي يجعل المستخدم يشعر حقًا بأن شخصًا ما لديه ظهره.

لماذا مثل هذا الصخب الطويل حول خدمات الاستضافة العرجاء؟ لأن Network Solutions هو بالضبط ما كنت أظن. لا تقدم أكثر من أساسيات كل خدمة استضافة لائقة تقريبًا. بالتأكيد ، إنهم محترمون وموثوقون جدًا في كثير من النواحي ، لكن لديهم الكثير من المفاجآت في المستقبل لعملائهم. كانت هناك بعض المفاجآت السارة التي جعلتني أعيد النظر في آرائي ، لذا يجدر النظر في ما تقدمه Network Solutions. عصا معي في هذا الاستعراض وانظر لنفسك!

نظرة عامة على حلول الشبكات

كانت Network Solutions موجودة منذ عام 1979 ، لكنها لم تكن دائمًا شركة استضافة وليست مجرد شركة استضافة حتى الآن. بدأ كمستشار لتكنولوجيا المعلومات وسرعان ما أصبح مسجل النطاق. كان أداءهم جيدًا حقًا من خلال بيع أسماء النطاقات ولكن ذلك لم يستمر بعد تأكيد ICANN في عام 1998.

على مدار العشرين عامًا الماضية ، كانت Network Solutions تقوم بتبديل المالكين مثل الأشخاص الذين يبدلون سراويل. امتلكت العديد من شركات الأسهم الخاصة الشركة مما أدى إلى الكثير من الارتباك في نهاية المطاف. أدت قضيتان أمنيتان بارزتان إلى بيع حلول الشبكة بواسطة Web.com مقابل 405 مليار دولار ، مما أدى إلى تقليص حجم الشركة كثيرًا.

منذ ذلك الحين ، تقدم Network Solutions مجموعة متنوعة من الخدمات مثل تطوير الويب وخدمات التسويق عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني وحلول البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة. إنهم متجذرون بعمق في الخدمات عبر الإنترنت ولديهم الكثير من المهنيين الذين يعرفون كل عقدة وهزة تشغيل موقع ويب أو نشاط تجاري عبر الإنترنت. وهذا يجعلها حلًا قويًا ومتكاملًا تمامًا لنشاط تجاري يرغب في التفرع إلى عالم الإنترنت. على الرغم من أنك إذا كنت ترغب فقط في خدمة الاستضافة ، فهناك الكثير مما يجب مراعاته. نظرًا لأن الشركة نفسها تقدم العديد من الخدمات ، فقد تسرب بعض هؤلاء إلى منصة استضافة الويب الخاصة بهم أيضًا. هذا يجعلها فريدة وتستحق المشاهدة في رأيي.

خطط حلول الشبكات والتسعير

كما قلت ، إن Network Solutions لا تتعلق فقط باستضافة الويب ، فهي تقدم العديد من الخدمات الأخرى التي تندرج تحت فئات مختلفة تمامًا. سنبدأ بمراجعة خطط الاستضافة الأساسية الخاصة بهم ثم الانتقال إلى الخدمات الأخرى التي يقدمونها للمستخدمين.

تحتوي Network Solutions على بعض الأسعار المنخفضة جدًا ، والتي أحبها حقًا. تبدأ خطط الاستضافة المشتركة عند 2.99 دولارًا شهريًا. إنه عرض عادل وسيكون من الصعب العثور على أي خطة لائقة أخرى بسعر منخفض. ولكن نظرًا لأنهم شركة تسويق عبر الإنترنت أيضًا ، فإن خطة الاستضافة المشتركة الثانية هي استضافة المواقع وخطة التسويق. وهذا يعني أنهم سيقذفون في بعض خدمات تحسين محركات البحث البسيطة ، مثل إدراج الملف الشخصي لنشاطك التجاري في العديد من محركات البحث التي لا تعرفها حتى وإلى المحركات الرئيسية أيضًا مثل Google و Bing و Yahoo!.

تبدأ خطة الاستضافة الأولى التي ذكرتها الخطة الأساسية بسعر 2.99 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر ، مما يوفر 300 غيغابايت من مساحة القرص الثابت ونطاق ترددي غير محدود. كما يأتي مع 25 حساب FTP و 1000 حساب بريد إلكتروني بسعة تخزين 1 جيجا بايت لكل حساب. هذا كثير ، مع الأخذ في الاعتبار أن بعض الشركات لا تمنحك سوى 100 ميغابايت لكل حساب بريد إلكتروني.

والمتابعة هي الخطة الاحترافية التي تقدم خدمات التسويق أيضًا. كما يأتي مع 500 جيجابايت من مساحة القرص الصلب وعرض نطاق غير محدود. يتم مضاعفة باقي البنود مع 50 حساب FTP و 2500 صندوق بريد إلكتروني بسعة تخزين 1 جيجابايت. سيتم تزويدك أيضًا ببرنامج إحصائي لحسابات بريدك الإلكتروني.

أخيرًا ، هناك خطة الاستضافة والتسويق والتخزين التي توفر لك خدمات تسويق إضافية وكل ما تحتاجه لتشغيل متجر عبر الإنترنت. ستحصل على شهادة SSL وعربات التسوق وأي برامج أخرى تطلبها لتشغيل موقعك على الويب. يكلف فقط 4.99 دولارًا شهريًا وهو عرض قوي جدًا. تتقاضى معظم الشركات 10 دولارات + مقابل نفس الخدمات.

تأتي جميع الخدمات باسم نطاق مجاني و 100 مؤشر نطاق إضافي.

تقدم Network Solutions أيضًا استضافة VPS مقابل 40 دولارًا في الشهر. يوفر 512 ميجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، دعم مباشر 24/7 ، 10 جيجا بايت من مساحة التخزين و 500 جيجا بايت من عمليات نقل البيانات.

تبدأ حلول الشبكة رخيصة جدًا ولكنها تستخدم حيلًا مماثلة تقوم بها كل شركة أخرى. من المؤكد أنك اشتريت حزمة لطيفة بقيمة 2.99 دولارًا شهريًا ، ولكن بمجرد أن تبدأ في بناء موقع الويب الخاص بك ، سيتعين عليك باستمرار النظر في شاشة الفواتير التفصيلية لمعرفة أين ذهبت الكثير من أموالك. هناك العديد من عمليات البيع والإضافات التي تبيع نفسها فقط أثناء عملك على موقع الويب الخاص بك.

أيضًا ، إذا تركت زر التجديد التلقائي قيد التشغيل ، فستندهش من مقدار الأموال التي ستنفقها. ستعمل Network Solutions على رفع أسعار تجديد اسم النطاق بنسبة 50٪ فقط عندما تشعر بذلك.

دعم عملاء حلول الشبكات

الآن ، هذا هو المكان الذي شعرت فيه بخيبة أمل حقًا بشأن Network Solutions ، بمجرد أن نسيت بنية التسعير المشبوهة والعديد من المبيعات. لم تكن تجربتي مع دعم العملاء ممتعة للغاية ، ولم أجد العديد من المراجعات الإيجابية أيضًا. لم يتحدث العملاء أو المراجعون الآخرون عن دعم عملاء Network Solutions بشكل كبير ، مما يشير إلى أنهم يقدمون خدمة حماقة 24/7/365.

يقول الناس أن الأمر استغرق أيامًا للوصول إلى خدمة دعم العملاء حتى عندما كانوا متصلين بالإنترنت. ولكن في بعض الأحيان لا يمكن الوصول إليهم لأنهم في وضع عدم الاتصال. لقد جعلوا أنفسهم سمعة سيئة للغاية على مر السنين. بالنسبة للشركة التي يبلغ عمرها 40 عامًا تقريبًا ، فهذا أمر غير مقبول. الاتساق الوحيد الذي تجده في قسم دعم العملاء هو عدم الرضا المستمر بين عملائهم.

يبدو أنه على الرغم من أنهم يقدمون العديد من الخدمات عبر الإنترنت ، إلا أنهم في الحقيقة يبدو أنهم ليسوا جديرين بالثقة على الإطلاق. أحد أفضل المراجعات التي قرأتها حول خدمة دعم عملاء Network Solutions هو ما يلي: “إذا لم تكن تعاني من ارتفاع ضغط الدم ، فستفعل ذلك مع Network Solutions”. هذا يكفي للحصول على الفكرة العامة ، على ما أعتقد.

انتظر! يصبح أفضل! على الرغم من أن دعم العملاء المنتظم سيئ على طول الطريق ، إلا أنهم يقدمون خدمة لم أرها من قبل. يطلق عليه دعم Premium. هل سيتحدثون معي في الواقع إذا قمت بدفعها؟ هل سأصبح VIP؟ لا أحد يعرف ولدي شعور أنه من الأفضل بهذه الطريقة.

إيجابيات وسلبيات استخدام حلول الشبكة

الآن بعد أن قمت بتقسيم خدمات Network Solutions ، فقد حان الوقت لوضعها في شكل أكثر قابلية للهضم. دعونا نرى ما إذا كانت الإيجابيات يمكن أن تفوق السلبيات بالفعل (المفسد: لا يمكنهم). قائمة السلبيات هذه طويلة. لم أكن أتوقع أنني سأضطر إلى طرح هذه الحقائق المخيبة للآمال حول Network Solutions ، لكنهم “سألوا” عنها.

الايجابيات

  • تفعيل الحساب الفوري – من الجيد دائمًا وجود مزود استضافة إذا لم يستغرق تسجيل حساب وتنشيطه وقتًا طويلاً. ليست هناك حاجة لانتظار التحقق ، والتحقق من الصحة وغير ذلك من أنواع الهراء. سيتم إعداد حسابك بنقرة واحدة.
  • من السهل قياس خططك – إذا وصل عملك إلى نقطة يحتاج فيها إلى النمو ويحتاج إلى قوة نارية إضافية للقيام بذلك ، فإن Network Solutions لديه حل سهل. من خلال بضع نقرات قصيرة ، يمكنك على الفور شراء حزمة أكثر قوة ولديك الكثير من موارد الخادم تحت تصرفك.

سلبيات

  • تأثير الويب 2.0 – يرجع الكثير من السوء الذي تسببت به Network Solutions إلى حقيقة أنها غيرت الملاك 10 مرات على الأقل منذ إطلاق الشركة. تم الاستحواذ عليها من قبل Web.Com في عام 2011 واضطر حوالي نصف الموظفين الأصليين للشركة إلى المغادرة بسبب تقليص حجمها. تركت مع الفئران المتوافقة التي تساعد على تخفيض تصنيف هذه الشركة إلى مصدر الثروة فقط بدلاً من العمل الصادق.
  • الكثير من Upsells – زر التجديد التلقائي هو رغبة الموت. بمجرد الضغط عليه ، سيتم محاسبتك بأكثر مما كنت تتوقع في البداية. هناك أيضًا الكثير من المبيعات التي تنتظرك بعد التسجيل. حتى بعد التواصل مع فريق دعم العملاء لتثبيت ميزة جديدة أو الحصول على مساعدة في تشغيل شيء ما ، سيقولون إنه من الممكن فقط إذا قمت بالترقية إلى خطة أعلى. طريقة للقيام بأعمال شبكة الحلول.
  • لا ضمان استعادة الاموال – بمجرد التسجيل في Network Solutions ، لن تنفجر بدون أن تجني المال منك. إنها واحدة من أولى الشركات التي صادفتها ولم يكن لديها فترة تجريبية لخدماتها.
  • سياسة الإلغاء المتسخ – إذا كنت تريد إلغاء حسابك ، فستدفع رسومًا عالية جدًا ، تسمى رسوم المعالجة. سيكلفك 34.99 دولارًا لإلغاء اشتراكك. ما زالوا بحاجة إلى حليبك مرة أخرى قبل المغادرة.

استنتاج

هل أوصي باستخدام خدمات Network Solutions؟ لا بالتأكيد لا! هناك عدد كبير جدًا من عمليات البيع وعدد كبير جدًا من الأماكن التي لن تحصل على المساعدة التي وعدت بها وينتهي بك الأمر بدفع الكثير من المال مقابل لا شيء على الإطلاق.

من الأفضل أن تذهب مع مزود استضافة مرموق مثل InMotion أو BlueHost ، وتجنب NetworkSolutions.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map